UX改善の文化浸透と働き方変革を考える 「次世代型UX改善文化の作り方」

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UX改善の文化浸透と働き方変革を考える。


ユーザーテストの実施やUX改善の重要性が浸透していますが、プロダクトのより良いユーザビリティを実現するためには、依然として相当のコストや労力を要するため、重要なプロセスという認識はあっても、社内の定常化されたプロセスとして確立するためには依然多くの壁があります。今回は、全世界でビジネスチャットツールを展開するChatwork, Inc.C.E.O.の山本敏行氏、リモートユーザーテストツールとユーザーテストのアウトソーシングサービスを提供する株式会社ポップインサイト代表の池田朋弘氏をゲスト講師に迎え、「リモートワーク」によるチームワークと「リモートユーザーテスト」の活用によるクライアント支援の取り組み、ユーザビリティ改善業務の効率化の観点から、次世代のUX改善文化の作り方を考えていきます。

<講座内容>

Session1:「UX改善プロセスの社内浸透とリモートUT活用法」


■概要:

すぐれたユーザビリティを実現するためにユーザーテストは欠かせないプロセスになりますが、ユーザーテストにはそれなりのコストや労力・時間を要するために、正しく業務プロセスの中に取り入れられているケースは多くはありません。また、ユーザビリティの考え方、ユーザーテストのプロセスは担当者だけではなく、社内/チームに文化として浸透させる必要があります。今回の講座では、ユーザーテストツールの開発・運用に従事し、のべ1500件以上のユーザーテストによるクライアント支援に携わった実績を持つ講師が「リモートユーザーテスト」による、低コストで効率的なユーザーテストの手法を紹介し、普段の業務の中にいかに効率的なユーザーテストと正しいユーザビリティ改善プロセスを取り入れていくべきかを考える機会として、事例も交えながらお伝えします。

■講師:
池田朋弘(株式会社ポップインサイト代表取締役)

2008年、早稲田大学卒業。大学時代は、もっとネクスト株式会社に創業メンバーとして参画。CTOとしてCMSサービス開発に従事。2008年4月、Webユーザビリティのコンサルティングファーム(株式会社ビービット)に入社。ユーザビリティコンサルタントとしてネット大手ベンチャーなど多数のプロジェクトに従事し、「中古車一括査定の申込数1.5倍」等、多くの実績を出す。延べ300人以上のユーザビリティテストを実施。2013年1月、株式会社ポップインサイトを創業。手軽にスピーディに実施できるリモート・ユーザテストを開発・提供し、2年間で1500件以上の調査実績あり。ユーザテスト活用により「問合せ数が4倍」等の各業界での実績も多数。

Session2:「リモートワーク活用と優れたUXチームの作り方」


■概要:

情報通信技術の進化により、場所・時間に縛られない働き方が注目され、フリーランスワーカーやパラレルワーカーが増えているなかで、ユーザーテストを始めとしたUX/ユーザビリティ改善業務のプロセスの中にアウトソーシングや遠隔での作業を取り入れ、業務を効率化していくことができます。世界的に展開しているビジネスチャットツール「チャットワーク」は、これらの業務効率化に最適なツールです。このセッションでは、リモートユーザーテストとビジネスチャットツールの活用で実現できる次世代型のチームワークのあり方について、チャットワーク社の日米での業務のやり方や実際の事例紹介も加えながら、参加者も交えたパネルディスカッションを行います。

■パネリスト:
山本敏行(Chatwork.Inc C.E.O.)

中央大学商学部在学中の 2000 年、留学先のロサンゼルスにて中小企業のIT 化を支援する株式会社 EC studio を創業し、2004 年法人化。2011 年にクラウド型のビジネスチャットツール「チャットワーク」サービスを開始。2012 年に社名を ChatWork 株式会社に変更し、米国法人をシリコンバレーに設立。自身も拠点をシリコンバレーに移し、日夜マーケティング活動に奔走している。また、2年連続で社員満足度全国1位を実現するなど、自社においても日米で多様な働き方を実現し、チャットワーク活用によるリモートワーク、働き方変革の啓蒙活動にも力を入れている。

池田朋弘(株式会社ポップインサイト代表取締役)

2008年、早稲田大学卒業。大学時代は、もっとネクスト株式会社に創業メンバーとして参画。CTOとしてCMSサービス開発に従事。2008年4月、Webユーザビリティのコンサルティングファーム(株式会社ビービット)に入社。ユーザビリティコンサルタントとしてネット大手ベンチャーなど多数のプロジェクトに従事し、「中古車一括査定の申込数1.5倍」等、多くの実績を出す。延べ300人以上のユーザビリティテストを実施。2013年1月、株式会社ポップインサイトを創業。手軽にスピーディに実施できるリモート・ユーザテストを開発・提供し、2年間で1500件以上の調査実績あり。ユーザテスト活用により「問合せ数が4倍」等の各業界での実績も多数。

■モデレーター

鈴木郁斗(UXアカデミー Founder/Director)

米国にて起業し、2010年より米国西海岸にて主にシリコンバレーエリアを拠点とした教育事業を展開。2012年当時サンフランシスコ/ベイエリアでのデジタルマーケティング人材/グロースハッカーの需要急増に伴う同分野の教育機関の活性化に着目し、2013年にUXアカデミー(旧:グロースハックアカデミー)を設立。スタートアップやデジタルビジネスの最前線であるシリコンバレーのテクノロジーや働き方に関する情報を取り入れ、日本国内でのデジタルマーケティングやUX関連の学びの環境提供に注力する。



<開催要項>

▼開催日時:

2017年1月16日(月)19:00-21:00※18:50開場

▼講座内容・スケジュール:

-19:00〜19:10
ごあいさつ、講座概要説明(UXカデミー鈴木より)

-19:10〜20:00
Session1:「UX改善プロセスの社内浸透とUT活用法」・・・・・・講師:池田朋弘

-20:10〜21:00
Session2:「リモートワーク活用と優れたUXチームの作り方」・・・ パネリスト:山本敏行、池田朋弘(モデレータ:鈴木郁斗)

▼受講料: 無料

席数限定のため是非お早めにお申込みください。

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  • 会場住所 は 〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-21-1 新宿ロイヤルビル3階 に変更されました。 Diff 2016-11-21 16:56:06
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Mon Jan 16, 2017
7:00 PM - 9:00 PM JST
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Venue Address
〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-21-1 新宿ロイヤルビル3階 Japan
Directions
◆JR・小田急線・京王線 「新宿」駅 西口より徒歩8分 ◆東京メトロ丸ノ内線 「西新宿」駅 C13連絡通路より地下道直結 ◆都営地下鉄大江戸線 「都庁前」駅 A1出口より徒歩4分
Organizer
UXアカデミー
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